Vigilance citoyenne : Le dispositif 5757, rempart contre la spéculation durant le mois sacré

LA VÉRITÉ

Rabat a lancé, le 16 février 2026, une véritable offensive contre les dérives commerciales à l’approche du mois sacré. Le gouvernement réactive officiellement le numéro abrégé 5757 sur l’ensemble du territoire national. Dès à présent, chaque citoyen endosse le rôle de gardien de la loyauté des échanges. Ce service technologique connecte instantanément l’usager aux cellules de permanence de sa préfecture ou province d’origine. L’objectif principal est de purifier les circuits de distribution durant cette période de consommation intense. Les autorités déploient cet arsenal pour protéger le pouvoir d’achat et la santé des familles.

 

Un bouclier anti-fraude national

La vigilance citoyenne devient le fer de lance de la régulation économique. Les autorités incitent fermement les consommateurs à dénoncer toute forme de fraude ou les produits de qualité médiocre. En effet, signaler les violations des normes de sécurité est un devoir pour protéger la santé publique. Par ailleurs, les citoyens peuvent rapporter les pénuries d’approvisionnement qui assèchent parfois les étals. Ce système de signalement agit comme une boussole orientée vers l’équité marchande. Il combat la concurrence déloyale qui empoisonne la vitalité du commerce local. En somme, le 5757 fonctionne comme un filtre impitoyable contre les impuretés du marché. Chaque signalement permet une intervention chirurgicale des services de contrôle compétents.

 

Accessibilité et tarification simplifiée

L’accessibilité universelle constitue la pierre angulaire de cette initiative gouvernementale. On peut joindre le centre d’appel depuis n’importe quel téléphone, fixe ou mobile, avec une facilité déconcertante. De plus, le coût de la communication ne réserve aucune mauvaise surprise au consommateur. Les opérateurs nationaux appliquent strictement le tarif standard d’un appel vers une ligne fixe. Aucuns frais supplémentaires ne viennent donc alourdir la facture de l’usager, quel que soit son abonnement. Cette tarification modeste favorise une participation massive de la population. La fluidité de la communication devient ainsi une arme de lumière contre l’ombre des pratiques illégales. C’est une invitation ouverte à la transparence citoyenne.

 

Une permanence administrative rigoureuse

L’organisation logistique de l’État ne laisse absolument rien au hasard pour ce mois sacré. Toutes les préfectures du Royaume ont déjà activé leurs cellules de réception et de suivi des réclamations. Ces unités administratives travaillent d’un pas ferme pour assurer la gestion optimale des appels. Le service accueille les réclamations des citoyens de 9h00 à 18h00, sans interruption. Cette plage horaire est un rempart qui couvre l’essentiel de l’activité commerciale journalière. C’est une véritable course contre la montre quotidienne pour assurer la sécurité des assiettes. Le déploiement est total sur l’ensemble de la carte géographique marocaine.

 

Protection totale du consommateur

Les autorités ont mis en œuvre une batterie de mesures pour garantir l’efficacité absolue de ce service. Elles indiquent que chaque observation sera transmise aux services de contrôle pour une réaction rapide. Cette démarche transforme le consommateur, autrefois simple spectateur, en un acteur central de la régulation publique. Ce dispositif s’inscrit dans une stratégie de protection globale. La rigueur des contrôles est le socle sur lequel repose la confiance des ménages durant le Ramadan. En mobilisant le 5757, l’État dresse une muraille contre la spéculation et l’illégalité. La protection des citoyens n’est pas une simple intention, mais une action concrète et chiffrée.