Maroc Telecom, 20 ans d’Afrique, le regard tourné vers demain

Par Hamza Abdelouaret

Depuis plus de deux décennies, Maroc Telecom accompagne le développement du numérique sur le continent africain. Présente dans onze pays, l’entreprise s’impose aujourd’hui comme un acteur structurant des télécommunications, à la fois enraciné et résolument tourné vers l’innovation. À l’occasion du GITEX Africa 2025, le groupe a présenté une série de solutions digitales, confirmant son engagement dans la transformation des usages. Un cap stratégique porté désormais par Mohamed Benchaâboun, figure expérimentée et homme fort du paysage économique marocain.

 

Un ancrage africain durable

 

L’histoire africaine de Maroc Telecom remonte à plus de vingt ans. Dès les années 2000, l’opérateur engage une stratégie d’expansion continentale, posant les premières pierres d’un réseau intégré à grande échelle. Aujourd’hui, le groupe est présent dans onze pays : Mauritanie, Mali, Burkina Faso, Côte d’Ivoire, Bénin, Togo, Niger, République Centrafricaine, Gabon, Tchad et bien sûr le Maroc. Cette implantation repose sur une approche progressive, adaptée aux besoins locaux, appuyée par des investissements constants dans les infrastructures.

 

Des infrastructures pour accompagner les transitions

 

En Afrique, Maroc Telecom a contribué au développement de réseaux de fibre optique, à la modernisation des infrastructures télécom, à la densification de la couverture mobile et à la mise en place de data centers. Cet effort structurel vise à créer les conditions d’une économie connectée, inclusive et durable. Le groupe joue un rôle de catalyseur dans l’essor de services publics numériques, de plateformes e-gov, de services bancaires à distance ou encore d’applications éducatives. Cette présence technique, souvent en arrière-plan, reste déterminante pour bâtir la souveraineté numérique des États africains.

 

Des solutions digitales tournées vers l’avenir

 

Lors de sa participation au GITEX Africa 2025, Maroc Telecom a levé le voile sur plusieurs solutions pensées pour les entreprises et les usagers africains. Parmi elles, la marketplace MT Cloud, qui centralise une gamme de services numériques professionnels, ou encore la suite d’applications Zoho, proposée via des offres intégrées. L’opérateur a également mis en avant une solution SD-WAN, conçue pour fluidifier la gestion des réseaux multisites et renforcer la cybersécurité.

Une attention particulière a été portée à la simplicité d’accès et à la digitalisation complète des processus. C’est dans cette logique qu’est née iNJOY, une nouvelle offre mobile 100 % digitale, permettant à l’utilisateur de souscrire, gérer et personnaliser son forfait sans aucune interaction physique. Cette approche, souple et intuitive, reflète la capacité du groupe à répondre aux nouveaux usages, tout en renforçant son lien direct avec les consommateurs.

 

Un partenaire du continent

 

Au fil des panels et des rencontres du GITEX, Maroc Telecom a été cité à plusieurs reprises comme l’un des piliers du développement numérique du continent. Son envergure, la diversité de ses marchés, la robustesse de ses infrastructures et la cohérence de sa stratégie lui permettent aujourd’hui d’occuper une place centrale dans l’écosystème technologique africain. Le groupe se positionne non seulement comme opérateur de services, mais aussi comme partenaire du progrès pour des millions de citoyens et de professionnels à travers l’Afrique.

 

 

Mohamed Benchaâboun : la force de l’expérience

Depuis février 2025, Mohamed Benchaâboun préside le directoire de Maroc Telecom. Son arrivée à ce poste stratégique marque une nouvelle phase dans la trajectoire du groupe. Homme de dossiers, homme d’équilibre, il incarne un leadership ancré dans l’expertise et l’action.

Ingénieur télécoms de formation, il commence sa carrière chez Alcatel-Alsthom avant d’occuper le poste de directeur général de l’ANRT. En 2008, il est nommé président-directeur général de la Banque Centrale Populaire, où il engage une profonde restructuration et ouvre le groupe sur l’international. En 2018, il devient ministre de l’Économie et des Finances, menant des réformes de grande ampleur. En 2022, il est appelé à diriger le Fonds Mohammed VI pour l’Investissement, au moment clé de la relance post-Covid.

Aujourd’hui à la tête de Maroc Telecom, il met son parcours multicasquette au service d’un nouveau défi : accompagner un opérateur historique dans sa transformation technologique, tout en consolidant sa place de leader continental. Son style sobre et sa vision structurée en font un dirigeant respecté, à la hauteur des ambitions du groupe.