L’ONDA habille ses agents d’accueil
L'ONDA habille ses équipes d'accueil aux couleurs d'« Airports of Morocco » pour rendre leur présence immédiatement identifiable. Les effectifs d'orientation et de gestion des flux doublent en un an, grimpant de 344 à 670 agents sur l'ensemble des plateformes du Royaume. Cette montée en puissance humaine s'articule avec l'interconnexion d'outils digitaux comme le Pax Check et la dépose bagage automatisée.
L’ONDA renforce la présence de ses agents d’accueil dans les aéroports du Royaume.
L’Office national des aéroports (ONDA) a déployé, ce jeudi 10 septembre 2026 à Rabat, de nouvelles tenues estampillées « Airports of Morocco » pour ses équipes d’accueil et d’accompagnement. Cette évolution vestimentaire concrétise la refonte globale des démarches d’assistance aux voyageurs, caractérisée par une présence accrue du personnel aux heures de pointe et une formation renforcée à l’attention client. En l’espace d’un an, l’établissement public a quasiment doublé ses effectifs dédiés à l’orientation et à la gestion des flux, passant de 344 agents en 2025 à 670 aujourd’hui dans l’ensemble des plateformes du Royaume. Le renforcement bénéficie en priorité aux aéroports de Marrakech-Ménara et de Casablanca-Mohammed V, dont les équipes d’orientation comptent désormais respectivement 255 et 224 agents. Inauguré lors de l’opération estivale Marhaba 2026, ce dispositif humain renforcé s’articule avec les récentes innovations technologiques comme la carte d’embarquement mobile Pax Check et les bornes de bagages automatisées. À travers cette modernisation, l’institution réaffirme que la valorisation du capital humain demeure le pilier central de sa stratégie « Aéroports 2030 ».
Suivez les dernières actualités de Laverite sur Google news