CAN 2025 : 15 000 volontaires formés se mobilisent pour garantir une expérience optimale, des stades aux aéroports

LA VÉRITÉ

À l’approche du 21 décembre 2025, date du coup d’envoi, le Maroc s’apprête à devenir l’épicentre du football continental, orchestrant la TotalEnergies CAF Coupe d’Afrique des Nations (CAN), dont la phase finale se tiendra jusqu’au 18 janvier 2026. Cette échéance n’est pas seulement un rendez-vous sportif, elle est le prélude à une célébration panafricaine où l’identité culturelle du Royaume chérifien se marie à l’ambition d’excellence. L’effervescence est palpable alors que le Comité Local d’Organisation, en coordination avec la Confédération Africaine de Football (CAF) et les autorités nationales, déploie des efforts considérables pour garantir une expérience optimale à l’ensemble des supporters, médias et délégations. C’est, en effet, toute la logistique, du symbole artistique à l’accueil humain, qui est méticuleusement peaufinée pour ce grand événement.

 

L’essence marocaine au cœur du jeu

La quintessence de l’identité marocaine se manifestera d’abord sur la pelouse par l’intermédiaire d’ITRI, le ballon officiel de la compétition, dévoilé conjointement par la CAF et PUMA. Baptisé ITRI, ce ballon puise son inspiration dans l’art ancestral du zellige, célèbre pour ses mosaïques géométriques raffinées. Le nom même, ITRI, fait écho à l’étoile emblématique du drapeau marocain et aux motifs stellaires inhérents à la tradition du zellige. Le design sophistiqué du ballon intègre des éléments chargés de signification culturelle. L’étoile centrale, par exemple, symbolise l’ambition, la lumière et la quête d’excellence sur la plus grande scène du football africain. De plus, les pétales floraux représentent la célébration, la croissance et la dimension festive propre à la TotalEnergies CAF CAN. En outre, la symétrie circulaire évoque l’unité des 24 nations rassemblées pour cet événement. La palette chromatique rouge et verte, quant à elle, exprime la passion et la fierté, tout en rendant un hommage vibrant à l’identité nationale du Maroc. Ce mariage entre tradition et innovation est rendu possible par l’utilisation de la technologie Orbita 6 de PUMA. Peter Dangl, Directeur de la distribution EEMEA chez PUMA, a d’ailleurs affirmé : « Nous sommes fiers de présenter ITRI, le ballon officiel de la CAN 2025 et un véritable symbole de l’esprit du football africain. Alliant l’art marocain à la technologie de haute performance, ITRI célèbre l’héritage du pays hôte et l’unité du continent ». Mohamed Ghonemi, Responsable du développement créatif à la CAF, a également considéré comme « un véritable privilège » de « Collaborer avec PUMA sur un tel projet, porteur d’unité ».

 

Une facilitation logistique pour l’accès au royaume

Afin d’assurer une affluence maximale et de simplifier l’accès au territoire, une mesure significative a été annoncée. L’octroi des visas électroniques à destination du Maroc via l’application Yalla est désormais gratuit pour les supporters de la CAN Maroc-2025. Cette démarche s’inscrit dans un effort de coordination entre les autorités marocaines compétentes, la CAF et le Comité Local d’Organisation. Par conséquent, le processus de demande de visas électroniques et de FAN ID, obligatoire pour l’accès aux stades, se fait simultanément sur l’application Yalla. Les demandeurs désireux d’obtenir des renseignements peuvent consulter le site officiel de l’application : https://www.yallamorocco.ma. De même, un service client dédié, accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, est mis à disposition pour accompagner au mieux les utilisateurs. Ce service (+212 5 30 30 20 30) est disponible en trois langues, l’arabe, l’anglais et le français, et une équipe support peut aussi être contactée par courriel à l’adresse [email protected].

 

Mobilisation exemplaire des volontaires

L’organisation de la CAN 2025 repose aussi sur un pilier humain essentiel, la mobilisation d’un contingent de 15 000 volontaires. Issus de différentes régions du Royaume, ce programme inclut plus d’un millier d’étudiants africains résidant au Maroc. Le programme, lancé récemment par le Comité local d’organisation en partenariat avec l’Office de la formation professionnelle et de la promotion du travail (OFPPT), vise à encadrer les jeunes Marocains et Africains dans les domaines cruciaux de l’accueil, de l’orientation et de l’accompagnement des supporters. Ainsi, cette initiative représente une expérience unique. La formation, supervisée par plus de 150 enseignants répartis dans plus de 70 centres de l’OFPPT à travers le territoire national, s’étend sur deux jours et permet aux bénéficiaires d’acquérir des compétences professionnelles. Mme Chaymae Kiani, responsable à l’OFPPT, a souligné que la formation visait à préparer les volontaires à « contribuer au succès de ce grand événement sportif ». En effet, l’importance de ce stage réside dans la préparation des volontaires à interagir avec le public non seulement dans les stades, mais encore dans les lieux clés comme les gares, les aéroports et les hôtels. Cette démarche ambitionne de mettre en avant l’hospitalité et le professionnalisme marocains. Meryem Keita, une volontaire originaire du Mali, a notamment exprimé que ce stage renforçait les capacités de communication et le travail d’équipe, consolidant ainsi les valeurs d’échange culturel.

 

La promesse d’une édition mémorable

En définitive, les préparatifs de la CAN Maroc-2025 illustrent une convergence stratégique entre l’identité nationale richement exprimée, symbolisée par ITRI, la logistique modernisée, matérialisée par l’offre de visas électroniques gratuits via Yalla, et une mobilisation humaine sans précédent. Les efforts déployés par le comité d’organisation pour garantir une expérience optimale témoignent d’une ambition claire. Pour conclure, le Maroc ne se contente pas d’accueillir la compétition, il cherche à en faire un véritable vecteur d’unité africaine et un exemple de savoir-faire organisationnel.