Alerte livraison Maroc : Un géant dans le viseur !

LA VÉRITÉ

Le marché de la commande et de la livraison de repas via des plateformes numériques est en pleine effervescence, mais l’actualité récente au Maroc vient secouer ce secteur. Le mercredi 28 mai 2025, le Rapporteur Général du Conseil de la Concurrence a annoncé une étape majeure : la notification formelle de griefs à une entreprise clé de ce marché. Cet événement, qui se déroule à Rabat, signale le début d’une confrontation juridique importante concernant de présumées pratiques anticoncurrentielles. L’heure est grave pour le géant mis en cause, dont l’identité n’est pas explicitement nommée dans le communiqué, mais dont l’influence sur le marché est claire.

L’enquête lancée par le conseil

Le Conseil de la Concurrence joue un rôle essentiel dans la régulation des marchés. Conformément à ses missions, qui incluent la protection des intérêts des consommateurs et la garantie d’une saine concurrence, il a ouvert une enquête d’office. Plus précisément, le Conseil a initié cette instruction par décision n°20/D/2024 dès le 19 février 2024. L’objectif était de vérifier l’existence de présumées pratiques contraires à la concurrence sur le marché des plateformes numériques de commande et de livraison de repas. Cette démarche couvre à la fois le niveau national et les marchés locaux.

Des accusations graves révélées

Les investigations menées par les services du Conseil ont mis en lumière des faits préoccupants. En effet, les actes d’instruction et d’enquête ont révélé l’existence de pratiques anticoncurrentielles. Ces pratiques sont attribuées à une société active sur le marché ciblé. Les griefs notifiés sont multiples et sérieux. Par exemple, la société est mise en cause pour l’exploitation abusive de sa position dominante sur ce marché. En outre, elle est également accusée d’exploiter abusivement la dépendance économique de ses partenaires commerciaux. Enfin, des pratiques de prix abusivement bas font partie des griefs soulevés.

La procédure contradictoire débute

La notification des griefs constitue une étape formelle cruciale. Elle a été effectuée conformément aux dispositions de l’article 29 de la loi sur la liberté des prix et de la concurrence. Ainsi, cette notification ouvre officiellement la procédure contradictoire. De ce fait, elle garantit également l’exercice des droits de la défense pour la partie visée. L’entreprise mise en cause peut désormais préparer sa réponse et présenter ses arguments face aux accusations portées par le Rapporteur Général.

L’action du Conseil de la Concurrence au Maroc envoie un signal fort aux acteurs du numérique. Une entreprise majeure du secteur de la livraison de repas fait face à de sérieuses accusations d’abus de position dominante et de pratiques déloyales. En résumé, l’enquête est lancée, les griefs sont notifiés, et la procédure contradictoire est ouverte. Reste à savoir quel sera le verdict final du Conseil de la Concurrence. Quelles seront les conséquences de cette affaire sur la dynamique du marché des plateformes de livraison au Maroc et sur la relation entre les plateformes et leurs partenaires ? L’issue de cette procédure est très attendue par tous les acteurs concernés.